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租车时有哪些常见问题需要注意

2018-05-08

目前上海租车市场上有很多的汽车租赁公司,其经营形式、租赁车种、服务内容都有所差别。有的公司提供的是一年以内的中高档车,也有的以闲置车辆用来租赁。 在租车前,要先了解租赁公司可供车的车型、车况,以确定是否为己所需。 然后,咨询各家租赁公司的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况,上海韩发汽车租赁有限公司在此提醒:新手租车必须要小心谨慎,切不可草率行事。

 

  新手租车常见问题:

  一、客户具备什么条件可享受租车服务?

  (1)年龄在18周岁(含)以上;

  (2)拥有大陆地区有效驾驶证,需要驾龄三年以上;

  (3)提供本人有效身份证明;

  (4)持有本人有效信用卡或国内借记卡。

 

  二、租车有户籍限制吗?

  没有户籍限制

 

  三、哪些身份证明可以作为租车的身份证件?

  目前,本人有效身份证件包括:

  境内客户:二代身份证

  港澳客户:港澳居民来往内地通行证

  台湾客户:大陆通行证

  外籍客户:护照,签证/居住证

 

  四、租车时是否能够用现金作为担保押金?

  部分租车公司是不接受现金担保,视实际的租车公司规章而定。

 

  五、如何预订租车服务?

  1、网上预订:登录相关租车网站,按网页提示进行预订;

  2、电话预订:致电租车公司24小时客户服务中心,由客服人员协助办理;

  3、门店预订:光临租车公司各城市的门店,由门店人员协助办理。预订成功后,您将收到租车公司发送的确认短信。

  4、手机客户端预订:下载租车客户端,按首页提示进行会员登录、预订。

 

  六、什么是级别订车?和车型订车有什么区别?

  您在预订时指定车辆级别(如手动紧凑型轿车)、不指定具体车型的预订,即为级别预订。在按级别预订的情况下,您将享受一定幅度的价格优惠或专属促销,取车时您的用车将可能是预订级别内的任一款车型。

 

  七、 预订送车上门服务需预先支付费用吗?

  单就送车上门服务,预订时不需要您预付任何费用。但如果您是节假日用车或您选择的是顺风车、有预付条款的产品,提交订单后,网页或受理人员会提醒您需要预付及预付金额等信息。



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